Ketika Anda mengklik tombol Shutdown atau Restart Windows 10, dan Anda menemukan bahwa Windows 10 Anda tidak mau mati atau restart, maka posting ini akan membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaiki masalah. Ini bisa mencapai layar berwarna hijau kebiruan, di mana ia menampilkan Shutting Down… atau Restarting… dan kemudian tetap di sana. Dengan kata lain, Windows 10/8/7 Anda mungkin saat dimatikan, membeku atau lingkaran aktivitas di layar dapat terus bergerak - dan satu-satunya cara untuk mematikannya adalah dengan menekan tombol Daya untuk mematikan sistem.
PC Windows tidak mati atau restart
Berikut adalah beberapa alasan valid yang mungkin memperpanjang atau mencegah Windows mati atau dimulai ulang.
1. Jika milik Anda adalah instalasi Windows baru, mungkin " OOBE " membutuhkan waktu. Hal ini terutama berlaku di versi Windows sebelumnya. Pada hari-hari awal, ketika Anda mencoba untuk me-restart atau mematikan komputer berbasis Windows, sistem mungkin membutuhkan waktu lama untuk memulai ulang atau mematikan.
Sebagai alternatif atau tambahan, Anda mungkin menerima pesan yang menyerupai berikut ini: Windows sedang mengkonfigurasi pembaruan . Ini biasanya terjadi 1-2 hari setelah Anda pertama kali memulai Windows - atau terkadang setelah Pembaruan Windows. Masalah terjadi karena sistem harus menjalankan fungsi pemeliharaan, untuk menghapus file yang tidak diperlukan. Biasanya, proses ini akan terjadi satu atau dua hari setelah Wisaya Pengalaman Di Luar Kotak (OOBE) berjalan. Jika masalah ini terjadi, mungkin diperlukan waktu selama 10-20 menit untuk mematikan sistem. Prosesnya hanya terjadi satu kali. Jadi tunggu saja prosesnya selesai sekali.
2. Jika Anda telah memperbarui Windows Anda, mungkin Pembaruan membutuhkan waktu sedikit lebih lama dari yang diharapkan untuk mengkonfigurasi atau menginstal. Lebih baik membiarkan sistem mengambil waktu manisnya sendiri, karena ini hanya situasi sementara.
3. Sudahkah Anda mengatur Windows untuk menghapus file Page (Swap) pada setiap shutdown? Jika demikian maka proses ini akan memakan waktu lama. Anda dapat menggunakan Microsoft Fix It untuk mengaktifkan atau menonaktifkan penghapusan File Halaman. Dalam hal ini, Anda harus membuat Windows berhenti menghapus File Halaman setiap kali dimatikan. Sementara tentang topik ini, posting tentang cara Menonaktifkan, menghapus, membuat ulang file halaman di Windows mungkin juga menarik bagi Anda.
Windows 10 tidak akan mati
Tetapi jika Anda berpikir bahwa masalahnya adalah hal lain dan merupakan masalah yang berulang, berikut kemungkinan alasannya:
- Salah satu proses atau layanan Anda tidak dimatikan.
- Anda menginstal driver perangkat yang rusak atau tidak kompatibel.
- Anda menjalankan program yang rusak atau tidak kompatibel.
Berikut adalah beberapa saran yang dapat Anda pertimbangkan, tidak harus dalam urutan yang disebutkan, yang akan membantu Anda memecahkan masalah. Silakan periksa seluruh daftar terlebih dahulu dan kemudian lihat apa yang mungkin berlaku untuk Anda.
1. Batalkan semua perubahan terbaru yang mungkin telah Anda lakukan pada sistem Anda. Anda mungkin harus menghapus program yang baru diinstal atau pembaruan atau driver perangkat.
2. Coba Konfigurasi Baik yang Terakhir Diketahui atau Pemulihan Sistem.
3. Gunakan Task Manager untuk mencoba secara manual dan mengidentifikasi kemungkinan penyebab atau penyebabnya. Hentikan dan tutup program tersangka secara manual, lalu matikan untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Anda mungkin harus mengulangi prosedur ini dengan beberapa proses yang sedang berjalan.
4. Masuk ke Safe Mode . Dari Menu, gerakkan kursor ke bawah untuk Mengaktifkan Logging Boot dan tekan Enter.
Saat reboot, cari file ntbtlog.txt di folder C: \ Windows. Cari tanda-tanda masalah saat memuat driver perangkat. Jika Anda menemukan masalah, masuk ke Device Manager dan nonaktifkan perangkat atau hapus instalan program. Mulai ulang. Jika masalah tidak terjadi maka Anda tahu, perangkat atau program itulah yang menyebabkan masalah.
6. Lakukan Boot Bersih untuk memecahkan masalah. Ini dapat membantu Anda mengidentifikasi proses pihak ketiga yang menyinggung yang menghentikan Windows Anda dari mematikan atau memulai ulang secara normal.
5. Tingkatkan CMOS / BIOS Komputer. Pengaturan CMOS dan BIOS yang salah dapat menyebabkan masalah startup dan shutdown.
6. Jika Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7. Saat sistem dalam kondisi beban berat, Anda mungkin mengalami masalah saat Windows 7 berhenti atau keyboard merespons saat Anda mematikan komputer atau mengalihkan komputer ke mode Tidur. Masalah ini sering terjadi pada komputer yang memiliki banyak prosesor atau yang memiliki prosesor dengan banyak inti. Dalam kasus ini, terapkan hotfix dari KB977307.
7. Aktifkan Pesan Status Verbose. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi, pada titik mana Windows menghentikan proses mematikan.
8. Aktifkan Shutdown Event Tracker di Windows 10/8/7 agar dapat menganalisis proses shutdown sistem Anda.
9. Jalankan Performance Troubleshooter dan lihat apakah itu membantu Anda. Ketik yang berikut ini di kotak Run dan tekan Enter untuk membukanya.
% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic
10. Lihat Event Logs menggunakan Event Viewer bawaan atau Windows Event Viewer Plus freeware kami untuk melakukannya dengan mudah. Mungkin Anda akan menemukan sesuatu di Log Peristiwa.
11. Jika Anda menjalankan Windows 10/8, nonaktifkan Hybrid Shutdown dan lihat apakah itu membantu.
12. Gunakan opsi Emergency Shutdown atau Restart di Windows.
13. Atur ulang nilai registri BootExecute dan lihat ini akan menyelesaikan masalah mematikan Anda.
14. Pengguna Windows 10 mungkin ingin memeriksa apakah Driver Mesin Manajemen mereka untuk Intel diperbarui ke versi terbaru.
15. Posting ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana mengidentifikasi Layanan Windows yang menunda Shutdown atau Startup.
UPDATE: Silakan baca komentar oleh gogopogo di bawah ini.
Semoga ada yang membantu!
Baca selanjutnya :
- PC Windows 10 tidak bisa boot atau mulai
- Komputer Windows membutuhkan waktu lama untuk dimulai ulang.
Posting porting dari WinVistaClub, diperbarui dan diposting di sini.