The Xbox app memungkinkan Anda membawa bersama-sama teman, permainan, dan prestasi bersama-sama di Xbox One dan Windows 10 perangkat. Biasanya, aplikasi berfungsi sebagaimana mestinya tetapi terkadang gagal dalam keadaan yang tidak terduga. Konektivitas server yang diblokir adalah salah satunya. Kesalahan tersebut dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk memainkan game multipemain.
Masalah muncul ketika Anda melihat pemberitahuan di bawah Pengaturan> tab Jaringan di aplikasi Windows 10 Xbox yang bertuliskan Konektivitas Server: Diblokir . Ketika Anda melihat ini, itu berarti PC Anda tidak dapat membuat koneksi Teredo IPsec ke server Quality of Service (QoS).
Kegagalan untuk membuat sambungan IPsec Teredo ke server QoS terutama diamati ketika Layanan Windows yang diperlukan telah dinonaktifkan. Untuk mengatasi masalah ini, coba solusi berikut.
Konektivitas Server Aplikasi Xbox Diblokir
Biarkan kami melihat opsi yang Anda miliki untuk memecahkan masalah.
1] Pastikan Anda terhubung ke Internet
Jika Anda menjalankan Windows 10, luncurkan aplikasi Xbox.
Arahkan ke opsi 'Pengaturan' dan pilih 'Jaringan'.
Kemudian, periksa Status Jaringan dan pastikan Anda terhubung ke Internet. Harap perhatikan bahwa jika Anda tidak memiliki koneksi Internet, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya sebelum melanjutkan lebih jauh dan mencoba langkah pemecahan masalah yang berbeda.
2] Pastikan Windows Firewall diaktifkan & Kebijakan Default aktif
Seringkali, fungsi fitur tertentu yang tidak tepat di Windows 10 dapat dikaitkan dengan pengaktifan atau penonaktifan Windows Firewall. Kasus ini tidak terkecuali aturan. Windows Firewall yang diaktifkan diperlukan untuk membuat sambungan Teredo IPsec. Meskipun ada perangkat lunak keamanan tambahan yang diinstal pada sistem Anda, Windows akan selalu menggunakan Firewall sebagai garis pertahanan pertama. Jadi, jika Anda menemukan bahwa karena alasan tertentu Windows Firewall Anda telah dinonaktifkan, aktifkan untuk melanjutkan obrolan pesta Xbox Live dan melakukan permainan multipemain.
Untuk mengetahui apakah Windows Firewall telah diaktifkan, ikuti langkah-langkah berikut.
- Ketik Windows Firewall di bidang pencarian di toolbar Anda (Cortana) dan pilih Windows Firewall dari hasil pencarian.
- Setelah layar utama Firewall terlihat, hidupkan Windows Firewall. Di sini, Anda mungkin perlu me-restart PC Anda agar perubahan diterapkan.
Selanjutnya, periksa apakah kebijakan default Windows Firewall diaktifkan. Untuk ini,
Klik kanan ikon Start, pilih Command Prompt (Admin) dan Jalankan perintah berikut:
netsh advfirewall menampilkan profil saat ini
Jika Anda melihat atau melihat keluaran berikut ini, itu berarti kebijakan default aktif:
Kebijakan Firewall BlockInbound, AllowOutbound
Jika Kebijakan Masuk disetel ke AllowInbound, Teredo tidak akan dapat membuat koneksi IPsec ke PC lain atau konsol Xbox One. Untuk membuat perubahan dan mengatur ulang kebijakan firewall ke default, jalankan perintah berikut dari prompt perintah Admin:
netsh advfirewall mengatur blokir firewallpolicy profil saat ini, allowoutbound
3] Pastikan program keamanan Anda diperbarui
Verifikasi versi perangkat lunak yang diinstal. Selalu disarankan untuk selalu memperbarui perangkat lunak keamanan Anda.
4] Periksa status beberapa Layanan Windows
Periksa apakah layanan Windows yang diperlukan untuk obrolan pesta Xbox Live dan permainan multipemain telah diubah dari nilai defaultnya.
Secara umum, empat layanan utama diperlukan agar obrolan pesta Xbox Live dan permainan multipemain berfungsi di Windows 10. Jika salah satu layanan ini dinonaktifkan, Anda harus segera mengaktifkannya kembali.
Untuk mengetahui apakah layanan Windows yang diperlukan diaktifkan, Jalankan services.msc untuk membuka Manajer Layanan dan periksa Jenis Startup untuk layanan berikut untuk memastikannya disetel ke nilai defaultnya:
| Nama layanan | Jenis Startup Default |
| IKE dan AuthIP IPsec Keying Modules | Otomatis (Pemicu Mulai) |
| Pembantu IP | Otomatis |
| Xbox Live Auth Manager | Manual |
| Layanan Jaringan Xbox Live | Manual |
Ditemukan bahwa beberapa aplikasi mengkonfigurasi ulang pengaturan PC dalam upaya untuk mengoptimalkan kinerja. Karena itu, mereka akan menonaktifkan layanan Windows yang sedang digunakan, sehingga memengaruhi daftar layanan yang disebutkan di atas. Untuk mengatasi ini, cukup kembalikan pengaturan tersebut ke aslinya untuk menggunakan obrolan pesta Xbox Live dan permainan multipemain.
5] Mulai 'Layanan Jaringan Xbox Live' dan 'Layanan IP Helper'
Layanan ini dikenal untuk membantu koneksi server Xbox. Jadi, tentu saja, ketidakhadiran atau penonaktifan mereka dapat menyebabkan masalah dalam menghubungkan aplikasi Xbox dengan sukses ke server. Mulai ulang aplikasi ini dengan menemukan entri 'Bantuan IP' di bawah Jendela 'Layanan' (melalui kotak dialog Jalankan) dan mulai ulang.
6] Hapus perangkat lunak VPN
Perangkat lunak VPN terkadang dapat merusak jalur komunikasi antara aplikasi Xbox dan server Xbox. Contoh umum dari ini di Windows 10 adalah aplikasi LogMeIn Hamachi. Jadi, Anda perlu menghapus instalannya melalui Panel Kontrol.
Sekarang buka aplikasi Xbox dan periksa koneksi Anda lagi. Ini harus aktif dan berjalan.
Sumber : Halaman Dukungan Xbox.
