Dalam posting hari ini, kami akan mengidentifikasi beberapa kemungkinan penyebab yang diketahui yang dapat memicu kode kesalahan aplikasi Netflix B33-S6 dan UI-113, serta memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk membantu memulihkan masalah yang terkait dengan salah satu dari kode kesalahan.
Kode kesalahan Netflix B33-S6
Anda mungkin menemukan kode kesalahan Netflix B33-S6 saat mencoba masuk ke aplikasi Netflix atau mencoba menggunakan aplikasi Netflix.
Kami minta maaf, tapi telah terjadi kesalahan yang tidak terduga.
Kami menyadari masalah ini dan sedang berusaha mengatasinya. Silakan coba lagi nanti. Jika masalah tidak segera hilang, hubungi layanan pelanggan Netflix.
Kode kesalahan: B33-S6
Ketika kode kesalahan ditampilkan, itu akan memaksa menutup aplikasi atau tidak membiarkan Anda menggunakan aplikasi.
Kesalahan ditampilkan karena dua masalah. Yang pertama adalah karena konektivitas jaringan yang buruk atau tidak ada. Alasan kedua mungkin karena masalah dalam informasi yang disimpan atau masalah dengan pengaturan aplikasi.
Jika Anda dihadapkan dengan kode kesalahan Netflix B33-S6 , Anda dapat mencoba salah satu dari dua solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.
- Periksa koneksi jaringan
- Copot pemasangan dan pasang ulang Netflix
Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Periksa koneksi jaringan
Untuk memeriksa koneksi jaringan Anda untuk menentukan apakah Anda tidak dapat mengakses internet atau Anda mengalami masalah dalam konektivitas jaringan, lakukan hal berikut:
- Temukan modem / router internet Anda.
- Lepaskan kabel daya dari modem / router.
- Sekarang, tunggu 5 menit.
- Sambungkan kembali kabel daya dan pastikan modem / router dihidupkan.
Sekarang periksa apakah koneksi jaringan berfungsi. Jika Anda masih mengalami masalah di jaringan, hubungi penyedia jaringan Anda.
Jika jaringan Anda bukan masalahnya tetapi kode kesalahan Netflix B33-S6 tetap ada, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
2] Copot pemasangan dan instal ulang Netflix
The kode kesalahan B33-S6 dapat disebabkan oleh masalah dalam informasi yang tersimpan dan pengaturan dari aplikasi Netflix. Karena ada masalah pada file dan pengaturan aplikasi, cukup mencopot pemasangan dan memasang ulang aplikasi Netflix akan menyelesaikan masalah.
Untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix, lakukan hal berikut:
Catatan : Menghapus instalan aplikasi akan menghapus judul yang telah Anda unduh.
Instruksi uninstal
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
- Selanjutnya, ketik ms-settings: appsfeatures dan tekan Enter untuk membuka tab Aplikasi & Fitur dari aplikasi Pengaturan .
- Selanjutnya, cari aplikasi Netflix di sisi kanan jendela Aplikasi & Fitur .
- Pilih aplikasi Netflix dan klik hyperlink Menu Lanjutan .
- Dari menu baru, klik Uninstall (di bawah bagian Uninstall ) untuk mengkonfirmasi proses uninstall.
Setelah operasi selesai, boot ulang komputer Anda dan tunggu hingga pengaktifan berikutnya selesai.
Instal instruksi
Setelah startup berikutnya selesai, lanjutkan sebagai berikut:
- Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya.
- Sekarang ketik ms-windows-store: // home dan tekan Enter untuk membuka Microsoft Store.
- Selanjutnya, gunakan fungsi pencarian Microsoft Store (bagian kanan atas layar) untuk mencari Netflix.
- Klik tombol Dapatkan yang terkait dengan Netflix untuk mengunduh & menginstal aplikasi.
Setelah aplikasi dipasang lagi, luncurkan Netflix UWP lagi dan lihat apakah kesalahan sudah teratasi.
Kode kesalahan Netflix UI-113
Ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan jaringan rumah Anda, koneksi internet terputus, data aplikasi cache yang rusak pada perangkat streaming Anda. Ini mungkin juga muncul jika layanan Netflix sendiri gagal.
Saat Anda menemukan kode kesalahan Netflix UI-113 , Anda biasanya akan menerima pesan berikut:
Tidak dapat terhubung ke Netflix. Harap coba lagi atau mulai ulang jaringan rumah dan perangkat streaming Anda. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi netflix.com/nethelp.
Kode: ui-113
Jika Anda dihadapkan dengan kode kesalahan Netflix UI-113 , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan melihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.
- Coba akses Netflix melalui browser web
- Mulai ulang perangkat streaming Anda
- Mulai ulang router / modem Anda
- Putuskan koneksi VPN dan Proxy apa pun
- Keluar dari Netflix dan masuk kembali
- Kosongkan cache aplikasi Netflix di perangkat Anda
- Copot pemasangan dan pasang ulang aplikasi Netflix
Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.
1] Coba akses Netflix melalui browser web
Untuk menghilangkan masalah khusus perangkat dengan mudah yang mungkin menyebabkan kode kesalahan Netflix UI-113 , periksa apakah Anda dapat melakukan streaming Netflix di komputer. Jika Anda melihat kesalahan di situs web saat mengunjungi Netflix.com di browser, berarti ada masalah dengan layanan Netflix.
2] Mulai ulang perangkat streaming Anda
Mungkin perangkat yang Anda gunakan untuk melakukan streaming konten di Netflix dapat menyebabkan kode kesalahan UI-113 . Mungkin ada beberapa bug atau masalah pemuatan yang mungkin mencegahnya terhubung ke internet. Dalam kasus ini, lakukan hal berikut:
- Cabut daya ke Perangkat Streaming Anda .
- Sekarang, tunggu 5 menit.
- Sambungkan perangkat Anda dan lihat apakah Netflix berfungsi.
Jika masalah terus berlanjut, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
3] Mulai ulang router / modem Anda
Mungkin juga ada masalah konfigurasi dengan modem / router internet yang Anda gunakan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba perputaran daya perangkat internet. Begini caranya:
- Cabut daya ke perangkat internet Anda.
- Sekarang, tunggu minimal 5 menit.
- Colokkan modem / router dan tunggu lampu konektivitas mulai berkedip.
Setelah itu, luncurkan aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113 teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
4] Putuskan sambungan VPN dan Proxy apa pun
Jika Anda tersambung ke Internet melalui jaringan pribadi maya atau server proxy, Anda dapat mencoba memutuskan sambungan dan langsung menyambung ke Internet. Terkadang, perangkat akan mengalami masalah koneksi ke Internet jika Anda terhubung ke server lain. Perangkat mungkin tidak dapat menghubungi layanan streaming, jadi dalam kasus ini, memutuskan semua VPN dan koneksi proxy dapat menyelesaikan kode kesalahan Netflix UI-113.
5] Keluar dari Netflix dan masuk kembali
Untuk masuk dan masuk kembali, lakukan hal berikut;
- Buka halaman akun Netflix.
- Buka opsi Pengaturan .
- Pilih Keluar dari semua perangkat.
Ini akan mengeluarkan Netflix dari semua perangkat tempat Anda menggunakan Netflix.
- Masuk lagi ke perangkat.
- Luncurkan aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113 teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
6] Kosongkan cache aplikasi Netflix di perangkat Anda
Bergantung pada perangkat Anda, lakukan hal berikut untuk menghapus cache data aplikasi Netflix:
Untuk Amazon Fire TV atau Fire TV Stick
- Tekan tombol Home pada remote Fire TV Anda.
- Pilih Pengaturan
- Pilih Kelola aplikasi yang diinstal .
- Pilih aplikasi Netflix .
- Pilih Hapus data .
- Pilih Hapus data untuk kedua kalinya.
- Pilih Hapus cache .
- Cabut perangkat Fire TV Anda selama beberapa menit.
- Colokkan kembali perangkat Fire TV Anda .
Untuk perangkat ROKU
- Tekan tombol Home pada remote Anda lima kali.
- Tekan tombol panah atas satu kali.
- Tekan tombol mundur cepat dua kali.
- Tekan tombol maju cepat dua kali
- Roku akan dimulai ulang.
Untuk perangkat Windows 10
Ikuti petunjuk kami di posting blog ini untuk mengatur ulang aplikasi Netflix UWP untuk menghapus cache-nya.
Setelah mengosongkan cache di perangkat Anda, luncurkan kembali aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113 teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.
7] Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi Netflix
Jika masalah masih berlanjut, seharusnya ada pada aplikasi Netflix itu sendiri. Dalam kasus ini, mencopot dan memasang ulang aplikasi di perangkat Anda dapat memperbaiki kode kesalahan UI-113.
Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang diuraikan dalam posting ini untuk kode kesalahan Netflix B33-S6 dan UI-113 tidak membantu, Anda mungkin perlu menghubungi pabrikan perangkat, penyedia layanan Internet atau Netflix untuk mendapatkan bantuan.
Beri tahu di bagian komentar di bawah jika Anda mencoba solusi lain yang tidak tercantum dalam posting ini yang memperbaiki kode kesalahan Netflix B33-S6 dan UI-113 untuk Anda!