Kesalahan Keras Tidak Diketahui yang muncul di Windows 10 bisa menjadi situasi yang tidak menyenangkan. Terjadinya itu menyebabkan hilangnya tiba-tiba ikon Desktop, pembekuan taskbar dan layar menjadi hitam. Setiap kali Anda mencoba meluncurkan Windows, sistem mem-flash pesan yang menyatakan bahwa ini adalah kesalahan kritis dan beberapa aplikasi (Mulai dan Cortana) tidak berfungsi.
Setelah sedikit penyelidikan, Anda menemukan sihost.exe tidak merespons dan ini bertanggung jawab atas munculnya C000021a Unknown Hard Error . File Sihost.exe mewakili Shell Infrastructure Host yang kebetulan merupakan komponen inti dari lingkungan Windows. Host Infrastruktur Shell Windows inilah yang terutama bertanggung jawab untuk menangani beberapa elemen grafis dari antarmuka OS seperti menu Start dan transparansi bilah tugas.
Jadi, jika SIHost atau Shell Infrastructure Host dihentikan, rusak, atau dihapus, akan ada masalah dengan keseluruhan fungsionalitas sistem operasi, dan Anda akan mendapatkan kesalahan ini.
Demikian juga, Ctfmom.exe Unknown Hard Error mungkin muncul karena driver tidak kompatibel yang diinstal di komputer. cftmom adalah proses yang mengidentifikasi input seperti tulisan tangan, bahasa, dll. dan dengan demikian mengontrol fungsi perilaku latar belakang.
Tindakan apa yang harus diikuti setelah itu untuk menyelesaikan masalah? Kami mencoba melihat beberapa solusi di sini.
Perbaiki Kesalahan Keras Tidak Dikenal di Windows
Pertama, Anda harus mencoba mencari tahu aplikasi mana yang bertanggung jawab atas jalannya file sihost.exe. Jika perlu, perbarui / instal ulang aplikasi atau hapus sementara.
Pemeriksa Berkas Sistem
Selanjutnya, Anda dapat menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem. Pemeriksa Berkas Sistem atau sfc.exe adalah utilitas di Microsoft Windows yang terletak di folder C: \ Windows \ System32. Utilitas ini memungkinkan pengguna untuk memindai dan memulihkan file sistem Windows yang rusak. Sebelum melangkah lebih jauh, sebaiknya tentukan dulu apakah sihost.exe di komputer Anda adalah Trojan yang harus Anda hapus, atau apakah itu file milik Windows / aplikasi tepercaya.
Gunakan System Restore
Ada beberapa cara untuk mencadangkan PC Anda. Salah satunya adalah membuat titik pemulihan. Anda dapat memulihkan komputer Anda menggunakan Pemulihan Sistem ke titik waktu yang baik sebelumnya. Titik pemulihan secara otomatis dibuat setiap minggu oleh Pemulihan Sistem dan ketika PC Anda mendeteksi adanya perubahan.
Pecahkan masalah di Clean Boot State
Clean Boot State mengacu pada proses memulai sistem komputer dengan hanya file dan layanan paling penting yang diperlukan oleh OS. Ini digunakan untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah Windows tingkat lanjut. Jika komputer Anda tidak dapat dinyalakan secara normal, atau jika Anda menerima kesalahan saat Anda memulai komputer yang tidak dapat Anda identifikasi, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan "boot bersih".
Ketika Anda memulai komputer dengan boot bersih, komputer dimulai dengan menggunakan sekumpulan minimal driver dan program startup yang telah dipilih sebelumnya, dan karena komputer dimulai dengan sekumpulan driver minimal, beberapa program mungkin tidak bekerja seperti yang Anda harapkan.
Semoga sesuatu di sini membantu Anda!