Skype adalah perangkat lunak populer yang digunakan oleh jutaan orang untuk terhubung dengan orang tersayang kapan pun, di mana pun. Aplikasi layanan obrolan membantu individu dan bisnis untuk melakukan panggilan suara dan video, mengirim pesan instan, dan berbagi file secara gratis.
Skype adalah lambang komunikasi tatap muka online. Kami sering menggunakan webcam saat menggunakan Skype untuk konferensi video, rapat online harian, pelatihan online, dll. Namun banyak pengguna Skype yang mengalami masalah dengan webcam saat melakukan panggilan video Skype di PC Windows. Mungkin ada masalah dengan Webcam Anda jika teman Skype Anda tidak dapat melihat Anda saat melakukan panggilan video, atau mereka hanya dapat melihat beberapa gambar abu-abu buram.
Kamera Skype tidak berfungsi
Masalah webcam bisa mengganggu dan jika Anda mengalami masalah webcam saat menggunakan Skype, Anda berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami menguraikan beberapa langkah tentang cara cepat memecahkan masalah webcam.
1] Uji Webcam
Hal pertama dan terpenting yang harus dilakukan saat Anda menghadapi masalah webcam adalah memastikan bahwa Anda telah mengaktifkan webcam. Sesuaikan perangkat agar kamera mengarah ke Anda. Banyak pengguna Skype menghadapi masalah webcam karena instalasi yang salah. Jadi periksa apakah kamera dipasang dengan benar. Ikuti langkah di bawah ini untuk memeriksa webcam Anda
Di bilah pencarian Windows, ketik Camera. Klik pada aplikasi Kamera dan izinkan sistem Anda menggunakan aplikasi kamera.
Periksa umpan video dari kamera Anda. Jika hasilnya tepat, dekat dengan aplikasi Kamera. Jika tidak, itu berarti Anda menggunakan kamera yang rusak. Solusinya adalah mengganti kamera yang rusak dengan yang baru.
2] Perbarui driver Webcam
Memperbarui driver webcam dengan versi terbaru dapat menyelesaikan masalah panggilan video. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui driver Webcam.
Buka Control Panel dan klik Device Manager. Di jendela Device Manager, Klik dan luaskan perangkat Imaging.
Pilih webcam Anda dari daftar dan klik kanan pada perangkat webcam.
Klik Perbarui driver dari menu drop-down.
Di jendela pop-up Wizard pembaruan, klik opsi Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
Instal jika driver baru tersedia.
3] Perbarui Skype
Luncurkan Skype. Buka Bantuan & Umpan Balik.
Periksa pembaruan. Anda akan diberi tahu versi terbaru Skype jika tersedia.
4] Gunakan driver Generik untuk Webcam
Gunakan driver perangkat video USB generik untuk Webcam Anda jika Anda menggunakan webcam lama. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan driver perangkat generik untuk webcam lama Anda.
Buka Control Panel dan klik Device Manager. Di jendela Device Manager, Klik dan luaskan perangkat Imaging.
Pilih webcam Anda dari daftar dan klik kanan pada perangkat webcam. Klik Perbarui driver dari menu drop-down
Di jendela pop-up Wizard pembaruan, klik Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver
Pilih opsi Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya dan klik Berikutnya.
Sekarang pilih Perangkat Video USB dari daftar dan klik tombol Berikutnya .
Driver perangkat akan diinstal dan setelah selesai Tutup jendela. Mulai ulang sistem.
Setelah sistem dinyalakan ulang, Anda seharusnya dapat melakukan panggilan video di Skype
5] Konfigurasikan pengaturan video Skype
Sebagian besar masalah webcam di Skype diselesaikan dengan mengkonfigurasi pengaturan video. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur webcam Anda dalam pengaturan video.
Luncurkan Skype. Arahkan ke Pengaturan dan klik Pengaturan Audio & Video dari menu.
Di sisi kanan dalam opsi Select webcam , pilih perangkat webcam yang benar dari daftar drop-down, jika skype menggunakan perangkat video yang salah sebagai webcam. Anda sekarang akan melihat umpan video dari kamera Anda di halaman pengaturan video.
Klik Simpan untuk menerapkan perubahan.
6] Tutup aplikasi yang mengganggu webcam
Jika Anda memiliki aplikasi selain Skype yang mampu melakukan panggilan video, kami menyarankan Anda untuk menutup semua aplikasi karena jika kamera web sudah digunakan oleh suatu aplikasi, itu mungkin tidak memberikan akses kamera web ke aplikasi lain seperti Skype. Sebagian besar webcam tidak dirancang untuk memberikan akses video ke lebih dari satu aplikasi. Untuk menghindari masalah seperti itu, pastikan Anda menutup semua aplikasi lain yang dapat menggunakan webcam.
7] Nonaktifkan dan Aktifkan Webcam di Device Manager
Ini adalah cara cepat untuk memperbaiki masalah webcam saat menggunakan Skype. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan kembali Webcam
Buka Control Panel dan klik Device Manager. Di jendela Device Manager, Klik dan luaskan perangkat Imaging.
Pilih webcam Anda dari daftar dan klik kanan pada perangkat webcam.
Klik Nonaktifkan perangkat dari menu tarik-turun.
Sekarang untuk mengaktifkan kembali perangkat, klik kanan pada webcam lagi dan pilih opsi Aktifkan perangkat dari menu drop-down.
Tutup Device Manager dan periksa apakah webcam berfungsi di Skype.
8] Hubungkan Webcam ke port USB yang berbeda
Jika Anda menggunakan webcam USB atau webcam eksternal, coba sambungkan kembali webcam ke port USB yang berbeda. Metode ini berguna jika ada masalah dengan port USB dan menghubungkan kembali ke port USB yang berbeda dapat memulai ulang perangkat. Ini untuk sementara dapat mengatasi masalah webcam.
Jika solusi di atas tidak membantu memperbaiki masalah Anda dengan webcam, Anda mungkin harus mengganti webcam dengan perangkat baru.
Baca terkait : Kamera Laptop tidak berfungsi di Windows 10.