Perangkat Surface, terutama perangkat Surface Book cukup kompleks. Layar Surface Book dapat dilepas untuk digunakan sebagai tablet sedangkan Surface Pro adalah tablet yang mendapat keyboard eksternal (penutup tipe) dan mouse yang terpasang padanya. Perangkat eksternal ini mencuri sebagian kecil masa pakai baterai perangkat tersebut. Tetapi tim Surface di Microsoft pandai mengoptimalkannya sebagai perangkat keras dan perangkat lunak yang tidak membuat perbedaan sama sekali. Namun terkadang, perangkat Surface mungkin mengalami kondisi di mana baterai tidak mengisi daya .
Beberapa gejala umum Perangkat Permukaan Anda tidak mengisi daya adalah:
- Surface dan Windows mulai tetapi Anda mengalami masalah saat mengisi daya Surface Anda
- Anda menerima kesalahan baterai rendah
- Surface mati saat Anda mencabutnya
Jadi, ini berarti baterai Anda benar-benar mati, sirkuit pengisian daya rusak, atau adaptor daya Anda tidak berfungsi dengan benar. Sekarang, mari kita coba memecahkan masalah ini selangkah demi selangkah.
Baterai permukaan tidak mengisi daya
Memeriksa koneksi
Pertama-tama, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada gangguan yang akan mencegah Surface atau Windows 10 Anda untuk memulai atau baterai mengisi daya. Periksa apakah semua sambungan dilakukan sebagaimana mestinya dan pengisi daya dinding sudah terpasang dan arus listriknya benar.
Anda juga disarankan untuk menggunakan pengisi daya resmi untuk perangkat Anda karena pengisi daya pihak ketiga tidak terlalu baik dan kompatibel untuk perangkat itu sendiri.
Memeriksa lampu koneksi daya
Sekarang, setelah mencolokkan perangkat, pastikan Lampu LED menyala setelah konektor daya dihidupkan. Mungkin ada 3 skenario sekarang.
- Lampu LED mungkin mati: Pastikan sambungan daya dibuat dengan benar. Stopkontak yang Anda gunakan sebenarnya menyuplai sejumlah daya ke adaptor.
- Lampu LED berkedip: Jika lampu LED berkedip, pastikan adaptor yang Anda gunakan adalah yang direkomendasikan oleh produsen. Coba hubungkan di tempat lain, coba reboot perangkat Anda dan jika masih berkedip, Anda mungkin perlu mengganti catu daya dari Microsoft.
- Lampu LED menyala sempurna: Jika Anda menggunakan salah satu perangkat Surface Book tersebut, pertama-tama, pastikan layar dan alas Anda terhubung dengan benar. Tombol lepas tidak akan mengedipkan lampu hijau apa pun. Atau coba lepaskan dan pasang kembali papan klip Anda ke pangkalan untuk memperbaiki masalah. Selain itu, Anda dapat menggunakan penghapus pensil untuk menggosokkannya pada konektor untuk membersihkannya atau untuk meningkatkan levelnya, gunakan kapas basah dalam alkohol untuk membersihkan pin pada berbagai port seperti konektor pengisi daya dan port USB.
Jika perangkat Anda masih tidak mengisi daya, Anda dapat mencoba beberapa langkah umum untuk memperbaiki masalah ini. Langkah-langkah tersebut adalah:
Mematikan dan kemudian mengisi daya perangkat Surface Anda
Jadi, Anda harus mematikan Surface Anda terlebih dahulu. Untuk ini, pilih Tombol Start dan kemudian klik Power> Shut down.
Sekarang, Colokkan perangkat Surface Anda. Biarkan perangkat mengisi daya perangkat Surface Anda setidaknya selama 30 menit, lalu tekan dan lepaskan tombol daya untuk menyalakannya.
Pastikan Windows Anda sudah diperbarui
Pastikan versi Windows yang Anda gunakan adalah yang terbaru dengan semua perbaikan terbaru dari Microsoft.
Paksa Shutdown dan mulai ulang
Sekarang, Anda bahkan dapat mencoba mematikan paksa dan memulai ulang perangkat Surface Anda.
Anda harus menekan dan menahan tombol Daya fisik pada perangkat Anda setidaknya selama 10 detik hingga layar mati dan Anda melihat logo Microsoft lagi.
Jika tidak berhasil, coba tekan tombol daya fisik setidaknya selama 30 detik lalu lepaskan. Sekarang, tekan dan tahan tombol volume atas dan tombol daya setidaknya selama 15 detik. Anda mungkin melihat logo Surface berkedip di layar Anda tetapi tetap melakukan seperti yang disebutkan.
Setelah melepaskan tombol, tunggu setidaknya 10 detik lalu tekan dan lepaskan tombol daya untuk melihat perangkat Surface Anda mengalami bot.
Untuk perangkat yang dilengkapi dengan konektor USB Tipe C.
Jika Anda menggunakan konektor USB Tipe C untuk mengisi daya perangkat Anda, coba gunakan adaptor pengisi daya konektor Surface yang disertakan dengan perangkat di dalam kotak. Selain itu, jika Anda hanya menggunakan pengisi daya USB Tipe C, pastikan setidaknya yang sesuai dengan USB 2.0 atau USB 3.0, memberikan nilai daya 5 volt, 1,5 amp, atau 7,5 watt . Pengisi daya USB tipe A ke USB tipe C tegangan rendah tidak akan berfungsi sama sekali.
Jika baterai Anda benar-benar habis dan Anda menggunakan pengisi daya dengan daya 60 watt atau lebih, perangkat Anda akan langsung menyala saat dicolokkan atau jika tidak, baterai akan terisi daya setidaknya 10% untuk dihidupkan.
Untuk Surface Book tanpa GPU dari NVIDIA dan basis biasa, peringkat daya 33 watt diperlukan dan untuk yang memiliki GPU NVIDIA, diperlukan catu daya 93 watt .
Untuk Surface Go , disarankan untuk menggunakan pengisi daya dengan daya 15 watt atau lebih. Jika Anda menggunakan pengisi daya dengan tingkat daya 12 watt atau kurang, baterai mungkin tidak mengisi sama sekali dan pada akhirnya akan menghabiskan baterai lebih dari pengisian jika Anda bekerja pada waktu yang sama juga.
Jika Anda memerlukan detail selengkapnya, kunjungi Microsoft.com. Anda mungkin juga ingin membaca posting kami tentang Tip & Panduan Optimasi Penggunaan Baterai Laptop untuk Windows.
Baca terkait : Baterai laptop Windows terisi lambat.