Terkadang, Anda mungkin menemukan bahwa Pembaruan Kumulatif Windows tidak diinstal atau gagal untuk menginstal. Ini mungkin terjadi pada PC Windows 10 atau Windows 8.1 Anda. Dalam posting ini kami telah mengambil contoh paket KB2919355 untuk Windows 8.1. Tetapi proses ini bersifat indikatif dan dapat digunakan untuk paket pembaruan kumulatif lainnya untuk Windows 10 juga, dengan membuat perubahan yang sesuai. Dalam posting ini, kita akan melihat beberapa cara umum dan spesifik untuk mencoba dan memecahkan masalah ini.
Pembaruan Kumulatif Windows tidak diinstal
Pertama, Anda perlu mencatat kode kesalahan yang ditampilkan selama instalasi gagal. Sebagian besar telah melaporkan kode kesalahan 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 dan 0x800f081f ke Microsoft.
Informasi tambahan tentang Kode Kesalahan 0x80070020 adalah sebagai berikut:
Kode Kesalahan Dec: -2147024864
String Kesalahan: STIERR_SHARING_VIOLATION
Deskripsi Kesalahan: Proses tidak dapat mengakses file karena sedang digunakan oleh proses lain
Galat Pembaruan Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Pembaruan Windows 8.1 ditampilkan sebagai Penting saat Anda membuka Pembaruan Windows, namun tidak dicentang secara default. Anda harus memeriksanya untuk menginstalnya. Selain itu, jika Anda menggunakan jaringan terukur, Pembaruan Windows 8.1 tidak akan diinstal secara otomatis meskipun Anda mengaktifkan Pembaruan Otomatis. Anda harus terhubung ke koneksi tak terukur atau koneksi Wi-Fi publik untuk menginstal pembaruan.
Jika pembaruan ini tidak dapat diinstal, Anda dapat mencoba saran ini dan melihat apakah itu membantu Anda. Tetapi sebelum Anda mulai, mungkin ide yang baik untuk menghapus perangkat lunak kustomisasi pihak ketiga yang mungkin telah Anda instal, membalikkan perubahan sistem apa pun yang mungkin telah Anda buat - seperti memindahkan file pengguna atau profil pengguna ke drive lain dan menonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda , untuk sementara.
Pembaruan Windows 8.1 tidak akan diinstal secara otomatis pada jaringan terukur . Jika Anda mengaktifkan Pembaruan Otomatis dan memiliki koneksi terukur, Anda mungkin melihat pemberitahuan Pembaruan Windows tidak dapat menginstal pembaruan secara otomatis. Anda disarankan untuk menyambungkan ke koneksi tak terukur atau koneksi Wi-Fi publik dan kemudian memeriksa dan menginstal Pembaruan Windows 8.1.
Juga pastikan bahwa Servicing Stack KB2919442 diinstal di komputer Anda, karena ini merupakan prasyarat untuk Pembaruan Windows 8.1. Oleh karena itu, perangkat harus diinstal terlebih dahulu di sistem Anda sebelum Anda mencoba menginstal Pembaruan Windows 8.1 atau KB2919355. Dapatkan di sini jika komputer Anda tidak memilikinya.
1] Jika Pembaruan Windows 8.1 Anda gagal dipasang, Anda perlu membersihkan penginstalan yang rusak. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan alat Deployment Image Servicing & Management atau DISM.exe bawaan.
Buka command prompt sebagai administrator, ketik yang berikut dan tekan Enter:
Dism / Online / Dapatkan-Paket
Anda akan mendapatkan daftar paket. Karena KB2919355 belum berhasil diinstal di komputer Anda, Anda tidak akan melihatnya, tetapi Anda dapat melihatnya diinstal di sistem 64-bit saya .
Jika Anda melihatnya, itu mungkin berarti bahwa itu telah diinstal atau penginstalan rusak. Dalam kasus ini, lihat apakah Anda dapat menghapusnya melalui Control Panel> Installed Updates. Jika Anda tidak bisa, lanjutkan.
Yang perlu Anda lakukan sekarang adalah mengetik yang berikut ini dan tekan Enter.
DISM / online / hapus-paket / nama paket:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Ini untuk Windows versi 64-bit.
Untuk 32-bit Windows 8 gunakan nama paket: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
Untuk Windows RT, gunakan nama paket: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .
Selanjutnya, ketik yang berikut dan tekan Enter:
DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup
Anda dapat membaca lebih lanjut apa yang dilakukan StartComponentCleanup , dalam posting ini berjudul pembersihan folder WinSxS.
Anda juga dapat menjalankan yang berikut ini:
DISM / online / pembersihan-Gambar / restorehealth
/ RestoreHealth memeriksa kerusakan penyimpanan komponen, mencatat kerusakan ke C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log dan MEMPERBAIKI kerusakan menggunakan Pembaruan Windows. Operasi ini membutuhkan waktu 15 menit atau lebih tergantung pada tingkat korupsi. Lebih lanjut tentang ini di posting berjudul Windows Component Store Corrupt.
Nyalakan kembali komputer dan coba lagi.
Tetapi jika Anda berpikir bahwa klien Pembaruan Windows Anda sudah rusak, gunakan instalasi Windows yang sedang berjalan sebagai sumber perbaikan, atau gunakan folder Windows berdampingan dari jaringan berbagi atau DVD Windows, sebagai sumber file. Untuk melakukan ini, jalankan perintah berikut sebagai gantinya:
DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Sumber: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
Di sini ganti C: \ RepairSource \ Windows dengan lokasi sumber perbaikan Anda.
2] KB2939087 merekomendasikan jika Anda tidak dapat menginstal paket Pembaruan Windows 8.1 KB2919355 melalui Pembaruan Windows, maka Anda harus mengunduh dan menginstal paket secara manual.
3] Jika Anda menerima Kesalahan 0x80071a91 saat menginstal KB2919355 di Windows 8.1, Microsoft telah merilis tambalan untuk memperbaiki masalah ini. Dapatkan di KB2939087.
4] Jika Anda memiliki perangkat lunak klien VPN yang diinstal, hapus instalannya, jika Anda menerima Kesalahan 8000F0922. Menghapus VPN membantu menyelesaikan masalah.
5] Jika Anda tidak dapat menghapus IIS setelah Anda menginstal KB2919355 di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, unduh dan instal patch dari KB2957390.
6] Jika Anda menerima Kesalahan 0x80071a91 saat menginstal pembaruan KB2919355 di Windows, lihat KB2956283.
7] Sebelumnya, setelah Anda menginstal pembaruan ini di komputer, komputer dapat berhenti memindai server berbasis Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 atau WSUS 3.2) yang dikonfigurasi untuk menggunakan HTTPS dan tidak memiliki TLS 1.2 diaktifkan. Masalah ini telah diatasi di versi terbaru dari pembaruan ini yang dirilis pada 15 April 2014. Jika Anda masih menghadapi masalah ini, lihat KB2959977.
8] Anda dapat memeriksa beberapa langkah pemecahan masalah umum yang diketahui membantu menyelesaikan masalah Pemutakhiran Windows gagal menginstal. Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows yang diperbarui. Posting ini juga menyertakan tautan yang memungkinkan Anda mencari Kode Kesalahan dan artinya.
9] Segarkan Windows Anda dan kemudian coba instal. Peluang sukses akan sangat tinggi.
Semoga ada yang membantu!