Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia di Windows 10

Uplay digunakan untuk mengelola distribusi digital, DRM, multipemain, dan komunikasi untuk game Ubisoft dan itu adalah bagian penting dari setiap game Ubisoft. Beberapa pengguna PC saat mencoba meluncurkan game atau masuk ke Uplay di komputer Windows 10 Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan " Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia ". Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi penyebab potensial dan kemudian memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk membantu memperbaiki masalah ini.

Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia

Pesan kesalahan dapat dipicu oleh salah satu dari berikut ini:

  • Waktu dan tanggal tidak disetel dengan benar.
  • Proses rusak di ProgramData sedang berjalan.
  • Uplay bertentangan dengan program Hamachi yang terinstal.
  • IPv6 digunakan sebagai protokol koneksi.
  • Masalah jaringan dengan berbagai pengaturan jaringan di komputer Anda.

Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia

Jika Anda dihadapkan dengan layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia, Coba lagi nanti kesalahan, Anda dapat mencoba solusi yang disarankan di bawah ini tanpa urutan tertentu.

  1. Periksa Waktu dan Tanggal di komputer Anda
  2. Akhiri proses yang salah yang berjalan dari ProgramData di Task Manager
  3. Copot pemasangan program Hamachi
  4. Nonaktifkan IPv6
  5. Gunakan IP statis dan Alamat DNS
  6. Setel ulang file Host sepenuhnya
  7. Jalankan pemindaian SFC / DISM
  8. Lakukan Reset Jaringan.

Sekarang mari selami penjelasan rinci tentang langkah-langkah yang terlibat dalam solusi.

1] Periksa Waktu dan Tanggal di komputer Anda

Untuk mencegah berbagai masalah keamanan saat menggunakan layanan online Ubisoft dan Uplay, Anda perlu memastikan bahwa waktu dan tanggal di komputer Anda telah diatur dengan benar. Begini caranya:

  • Tekan kombinasi tombol Windows + I untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
  • Klik untuk membuka bagian Waktu & Bahasa .
  • Navigasikan ke tab Tanggal & waktu di menu navigasi sisi kiri.
  • Di tab Tanggal & Waktu , pastikan tanggal dan waktu komputer Anda diatur dengan benar. Jika waktunya tidak tepat, Anda dapat mencoba mengaktifkan atau menonaktifkan opsi Setel waktu secara otomatis , tergantung pada keadaan saat ini.
  • Untuk mengubah tanggal, di bawah Tanggal, klik tombol menu tarik-turun untuk menemukan bulan saat ini di kalender, lalu klik tanggal saat ini.
  • Untuk mengubah waktu, di bawah Waktu, klik jam, menit, atau detik yang ingin Anda ubah, lalu geser nilainya hingga Anda memilih yang benar sesuai dengan zona waktu Anda.
  • Setelah Anda selesai mengubah pengaturan waktu, klik OK .

Sebagai alternatif, jika menyesuaikan waktu dan tanggal melalui aplikasi Pengaturan tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba mengatur waktu dan tanggal melalui Panel Kontrol. Pengaturannya serupa tetapi sekarang Anda dapat mengatur waktu Anda untuk menyelaraskan dengan waktu internet.

Begini caranya:

  • Tekan tombol Windows + R. Di kotak dialog Run, ketik control dan tekan Enter.
  • Setelah Panel Kontrol terbuka, ubah tampilan ke ikon Besar atau Kecil dan arahkan ke bawah melalui jendela untuk membuka opsi Tanggal dan Waktu .
  • Dari tab Tanggal dan Waktu, klik tombol Ubah tanggal dan waktu di bagian atas dan Anda dapat mengaturnya di sini.

Cara lainnya, Anda dapat memilih untuk menyinkronkan waktu dengan server waktu online dengan mengikuti langkah-langkah ini.

  • Arahkan ke tab Waktu Internet di jendela Tanggal dan Waktu.
  • Klik Ubah pengaturan.
  • Centang kotak di samping opsi Sinkronkan dengan server waktu Internet .
  • Klik pada tombol Perbarui sekarang .
  • Klik OK > Terapkan > OK dan tutup Panel Kontrol.

2] Akhiri proses yang salah yang berjalan dari ProgramData di Task Manager

Ada file rusak tertentu yang berjalan dari ProgramData. Itu milik Ubisoft tetapi sering rusak dan mencegah pengguna membuka utilitas sama sekali. Nama proses adalah rangkaian huruf yang sama sekali tidak berhubungan dan berbeda di setiap komputer di Task Manager. Untuk mengakhiri tugas ini, lakukan hal berikut:

  • Buka Uplay atau gim Ubisoft dan tunggu layar meminta Anda memasukkan kredensial Anda. Kesalahan "Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia" akan muncul.
  • Tekan kombinasi tombol Ctrl + Shift + Esc secara bersamaan untuk membuka utilitas Task Manager.
  • Klik More details di bagian kiri bawah jendela untuk memperluas Task Manager.
  • Tetap di Proses.
  • Gulir ke bawah hingga Anda mencapai daftar Proses latar belakang dan cari file yang terkait dengannya - Ini mungkin dimulai dengan nama yang tidak biasa - OTlzNDJh… atau YTliND…
  • Pilih dan pilih opsi Akhiri tugas dari bagian kanan bawah jendela.
  • Konfirmasikan setiap dialog yang mungkin muncul. Setelah itu, periksa untuk melihat apakah Anda sekarang dapat masuk ke Uplay di komputer Anda.

3] Hapus program Hamachi

LogMeIn Hamachi adalah aplikasi jaringan pribadi virtual (VPN). Ia mampu membangun tautan langsung antara komputer yang berada di belakang firewall terjemahan alamat jaringan (NAT) tanpa memerlukan konfigurasi ulang (ketika PC pengguna dapat diakses secara langsung tanpa relai dari sisi Internet / WAN); dengan kata lain, ini membuat koneksi melalui Internet yang mengemulasi koneksi yang akan ada jika komputer terhubung melalui jaringan area lokal (LAN).

Program Hamachi dapat dicopot dengan cara biasa mencopot program di Windows 10 melalui applet Program dan Fitur.

Ketika proses uninstall selesai, restart komputer Anda dan lihat apakah pesan kesalahan 'A Ubisoft service saat ini tidak tersedia' masih muncul.

4] Nonaktifkan IPv6

Untuk menonaktifkan IPv6, lakukan hal berikut:

  • Tekan kombo tombol Windows + R. Di kotak dialog Run, ketik ncpa.cpl dan tekan Enter.
  • Ketika jendela Internet Connection terbuka, klik dua kali pada Network Adapter Anda yang aktif.
  • Kemudian klik Properties dan cari entri Internet Protocol Version 6 pada daftar.
  • Hapus centang pada kotak di sebelah entri ini.
  • Klik OK .

Nyalakan kembali komputer Anda untuk mengonfirmasi perubahan dan periksa untuk melihat apakah masalah tetap ada.

5] Gunakan alamat IP dan DNS statis

Secara default, alamat IP dan DNS komputer Anda berubah seiring waktu dan ini mungkin menyebabkan pesan kesalahan 'Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia' muncul.

Untuk menetapkan IP statis dan alamat DNS, lakukan hal berikut:

  • Klik Mulai dan ketik cmd , lalu tekan Enter.
  • Ketik perintah di bawah ini dan tekan Enter.
ipconfig / all
  • Gulir ke bawah menuju adaptor jaringan yang sesuai dengan koneksi yang Anda gunakan dan catat Default Gateway , Subnet Mask , MAC dan DNS.
  • Selanjutnya, tekan kombo tombol Windows + R. Di kotak dialog Run, ketik ncpa.cpl dan tekan Enter.
  • Klik kiri adaptor jaringan aktif Anda dan klik Properties.
  • Temukan item Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) pada daftar.
  • Ketuk untuk memilihnya dan klik tombol Properties di bawah.
  • Tetap di tab Umum dan alihkan tombol radio di jendela Properti ke " Gunakan alamat server DNS berikut " dan gunakan masing-masing 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 .
  • Beralih ke " Gunakan alamat IP berikut " dan gunakan nomor yang sama dengan Default Gateway yang Anda catat tetapi ubah digit terakhir setelah titik terakhir ke yang lain. Isi informasi lain yang sama seperti yang Anda catat.

Periksa apakah masalah telah teratasi.

6] Setel ulang sepenuhnya file Host

File Host adalah file penting dalam hal masalah jaringan. Menyetel ulang file Host dapat menyelesaikan banyak masalah berbeda, termasuk kesalahan “Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia”.

7] Jalankan pemindaian SFC

Masalah jaringan seringkali terkait dengan sistem. Masalah ini berakar jauh di dalam file sistem dan satu-satunya cara untuk mencoba menyelesaikannya adalah dengan menjalankan Pemeriksa File Sistem (SFC). Prosedur akan memindai file sistem Anda untuk kesalahan dan kemungkinan perbaikan atau menggantinya.

8] Lakukan Reset Jaringan

Melakukan reset Jaringan adalah metode sederhana lain untuk menyelesaikan kesalahan "Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia".

Untuk mengatur ulang jaringan, lakukan hal berikut:

  • Tekan kombinasi tombol Windows Key + R. Ketik pengaturan-ms: di kotak dialog Jalankan dan tekan Enter untuk meluncurkan aplikasi Pengaturan.
  • Klik untuk membuka bagian Jaringan & Internet .
  • Di tab Status , gulir ke bawah di panel kanan jendela hingga Anda mencapai tautan Reset jaringan .
  • Klik di atasnya dan ikuti petunjuk di layar.

Setelah Anda menyelesaikan proses pengaturan ulang jaringan, periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

Semoga salah satu solusi ini membantu Anda menyelesaikan masalah Uplay ini!

Layanan Ubisoft saat ini tidak tersedia