Ada banyak orang yang akan menggunakan kamera laptopnya untuk rapat online atau live streaming atau mungkin hanya menelepon orang yang mereka cintai untuk perayaan, dan jika kamera itu berhenti berfungsi, akan ada banyak masalah. Jika Surface Pro 4 atau Surface Book kamera yang menghadap ke belakang / depan tidak berfungsi dan tidak terlihat di Device Manager, maka inilah cara Anda memperbaiki masalah. Kami akan menyarankan Anda serangkaian tip jika Surface atau OS Windows 10 Anda tidak mendeteksi Kamera meskipun ada di sana.
Surface Pro Camera tidak berfungsi
1] Perbarui aplikasi Kamera dari Microsoft Store
Mungkin saja pembaruan aplikasi Kamera dapat dipulihkan. Buka aplikasi Kamera dengan mengikuti tautan, atau cari saja Kamera Windows di Microsoft Store, dan lihat apakah ada pembaruan. Jika ya, perbarui segera, dan periksa apakah masalah telah teratasi untuk Anda.
2] Rollback atau Perbarui driver Kamera
Setiap perangkat keras membutuhkan driver agar dapat bekerja dengan baik. Ada kemungkinan bahwa Anda perlu mengembalikan ke driver lama yang berfungsi untuk Anda, atau memperbarui ke versi terbaru. Pertama, coba rollback, lalu perbarui jika tidak berhasil.
- Buka Device Manager menggunakan pintasan WIN + X + M, dan klik panah di sebelah perangkat Imaging .
- Klik kanan pada Microsoft Camera Front atau Microsoft Camera Rear.
- Pergi ke Properties, dan lihat apakah Anda memiliki opsi untuk Rollback. Jika ya, kembalikan, dan lihat apakah kamera berfungsi untuk Anda.
- Jika tidak, klik Update Driver Software, ini akan memulai Pembaruan Windows untuk menemukan driver baru untuk Windows Camera. Anda akan mendapatkan opsi untuk Mencari secara otomatis perangkat lunak driver yang diperbarui.
Anda mungkin ingin me-restart PC Windows 10 Anda dan kemudian menggunakan perangkat lunak kamera untuk melihat apakah berfungsi untuk Anda.
3] Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat
Jika masalah tetap ada, kami sarankan Anda menjalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan perangkat. Buka Pengaturan> Perbarui dan Keamanan> Pemecahan Masalah> Perangkat Keras dan Perangkat> klik Jalankan Pemecah masalah .
4] Nonaktifkan / Aktifkan Kamera dari UEFI
UEFI adalah versi BIOS yang ditingkatkan yang berfungsi pada tingkat perangkat keras. Ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan dan menonaktifkan perangkat keras. Boot ke UEFI, lalu nonaktifkan kamera.
Boot ke Windows 10 lagi. Nyalakan ulang PC Anda, dan boot ke UEFI lagi, lalu aktifkan. Ini akan memaksa Windows 10 untuk mendeteksi perangkat keras baru, dan menginstal ulang driver juga.
Mudah-mudahan, salah satu solusi ini akan membantu Anda mengetahui mengapa Surface Pro Camera Anda tidak berfungsi, dan kemudian membuatnya berfungsi jika solusinya berhasil untuk Anda.