Sering kali ketika Anda ingin membuka atau menjalankan Firefox, Anda melihat pesan Firefox sudah berjalan tetapi tidak merespons, Proses Firefox lama harus ditutup untuk membuka jendela baru , Jika Anda melihat pesan ini, berikut adalah beberapa hal yang Anda bisa dilakukan. Cara lainnya, Anda mungkin juga melihat pesan - Untuk membuka jendela baru, Anda harus menutup proses Firefox yang ada terlebih dahulu, atau memulai ulang sistem Anda.
Firefox sudah berjalan tetapi tidak merespons
Dalam skenario ini, yang terjadi adalah profil Anda di Firefox tidak dapat melepaskan Kunci. Dengan kata sederhana, Jika suatu proses mengunci file tertentu sehingga tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya. Setiap kali aplikasi ditutup, akses ke file yang digunakannya dihentikan. Dalam kasus kami, Firefox mungkin mati secara tidak normal, membiarkan kunci tetap di tempatnya. Ikuti langkah-langkah untuk melepas kunci.
1] Gunakan Pengelola Tugas
Buka Task Manager dan hentikan semua proses firefox.exe . Tunggu beberapa detik dan lihat apakah Anda dapat menjalankan browser Firefox sekarang.
2] Klik tombol 'x'
Anda juga dapat mencoba mengklik tombol Tutup Firefox dari kotak dialog “Firefox sudah berjalan”. Para pengembang telah menyertakan trik bagus yang dijalankan saat Anda mengklik tombol tutup. Ini akan menutup dialog, mengakhiri proses Firefox dan, setelah beberapa detik, secara otomatis akan memulai ulang Firefox.
3] Hapus Kunci Profil dari Firefox
Jika itu tidak membantu, Anda perlu menghapus kunci pada file Profil Anda. Semua browser memiliki profil. Saat Anda mulai menggunakannya, profil dikunci, dan hanya dilepaskan saat Anda menutup browser. Jika terjadi shutdown mendadak, file kunci tetap ada.
- Di prompt Jalankan, ketik % APPDATA% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles
- Ini akan membuka folder profil. Jika Anda belum membuat profil, Anda akan melihat satu folder DEFAULT di dalamnya. (xxxxxx.default)
- Buka folder profil dan hapus file: "parent.lock"
Mungkin saja Anda mendapatkan kesalahan saat mencoba menghapus file kunci. Pesannya mungkin seperti " Tidak dapat menghapus induk: File atau direktori rusak dan tidak dapat dibaca ". Dalam kasus ini, restart komputer dan coba hapus file.
Setelah menghapus file dengan sukses, restart PC dan coba buka Firefox.
Beri tahu kami jika ini membantu Anda memperbaiki masalah ini.