Jika Anda tidak dapat menggunakan Skype di PC Windows dan Anda melihat pesan kesalahan Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain , berikut adalah resolusi potensial yang akan membantu Anda memperbaiki masalah.
Kesalahan ini tidak memungkinkan Anda menggunakan webcam untuk Skype sehingga konferensi video tidak memungkinkan. Ini dapat terjadi untuk webcam internal / terintegrasi dan eksternal.
Kamera web Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain, kata Skype
Masalah ini tidak memiliki penyebab khusus siapa pun. Beberapa kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:
- Virus atau malware mempengaruhi sistem.
- Versi lama atau rusak dari perangkat lunak Skype untuk Desktop.
- Driver untuk kamera mungkin rusak.
- Aplikasi Skype mungkin tidak memiliki akses ke webcam.
- Firewall, anti-virus atau perlindungan webcam mungkin membatasi hubungan antara kamera dan Skype.
- Beberapa aplikasi lain yang menggunakan kamera mungkin belum ditutup dan mungkin berjalan di latar belakang.
Mempertimbangkan berbagai kemungkinan, Anda dapat memecahkan masalah tersebut secara berurutan sebagai berikut:
- Jalankan pemindaian anti-virus
- Hentikan proses menggunakan kamera
- Nonaktifkan Firewall
- Perbarui driver kamera
- AKTIFKAN "Izinkan aplikasi mengakses kamera".
- Setel ulang aplikasi kamera
- Nonaktifkan perlindungan webcam
- Instal ulang Skype untuk Desktop.
1] Jalankan pemindaian anti-virus
Jalankan pemindaian anti-malware sistem lengkap, sehingga menghilangkan kemungkinan penyebab tersebut.
2] Hentikan proses menggunakan kamera
Buka Task Manager (tekan CTRL + ALT + DEL untuk membuka jendela Security Options dan pilih Task Manager dari daftar).
Periksa apakah ada program selain Skype yang menggunakan kamera masih aktif dan berjalan.
Jika ya, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menghentikan proses dan memulai ulang sistem.
3] Nonaktifkan Firewall
Nonaktifkan sementara anti-virus atau Firewall apa pun pada sistem. Ini untuk memastikan bahwa tidak ada satupun yang mengganggu fungsi webcam. Anda dapat mengaktifkannya setelah mengisolasi masalahnya.
4] Perbarui driver kamera
Tekan Win + R untuk membuka jendela Run. Ketik perintah devmgmt.msc dan tekan Enter untuk membuka Device Manager.
Perluas daftar driver Kamera dan klik kanan pada driver webcam Anda dan pilih Perbarui driver.
Mulai ulang sistem.
5] AKTIFKAN "Izinkan aplikasi mengakses kamera".
Klik pada tombol Start dan kemudian pilih simbol seperti roda gigi untuk membuka menu Pengaturan. Buka Privasi.
Dalam daftar untuk Izin aplikasi di sisi kiri, pilih Kamera. Hidupkan sakelar sakelar ON untuk Izinkan aplikasi mengakses kamera Anda .
Juga, periksa daftar di bawah Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses kamera Anda . Sakelar harus AKTIF untuk Skype.
Ingatlah bahwa Skype untuk Desktop menunjukkan perbedaan dari aplikasi Skype yang sudah diinstal sebelumnya di sistem Anda.
6] Setel ulang aplikasi Kamera
Bahkan jika kami melewatkan memutuskan tautan kamera ke program yang menggunakannya, mengatur ulang aplikasi akan melakukan pekerjaan itu.
Klik Mulai> Pengaturan> Aplikasi> Aplikasi & fitur.
Gulir daftar untuk menemukan aplikasi Kamera. Klik di atasnya untuk memperluas opsi dan pilih Opsi lanjutan.
Gulir melalui opsi dan temukan Reset. Klik Reset dan izinkan untuk memproses.
Mulai ulang sistem setelah pekerjaan selesai.
7] Nonaktifkan perlindungan webcam
Perangkat lunak keamanan tertentu dilengkapi dengan perlindungan webcam. Mungkin pilihannya adalah perangkat lunak anti-virus umum Anda, atau bisa juga perangkat lunak khusus. Jika Anda menyadari hal yang sama, menonaktifkan perlindungan webcam untuk sementara waktu untuk mengisolasi masalah dapat membantu.
8] Instal ulang Skype untuk Desktop
Jika semuanya gagal, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan dan memasang ulang Skype untuk Desktop. Sama seperti aplikasi lainnya, Skype dapat dihapus dari menu Program dan Fitur di Panel Kontrol. Anda dapat menginstal ulang aplikasi dari situs web resmi Skype.
Semua yang terbaik!
