Jika Anda menemukan bahwa Outlook Anda telah berhenti berfungsi, tidak merespons, atau macet atau sering macet di Windows 10/8/7, maka posting ini menyarankan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda coba. Meskipun selalu merupakan ide yang baik untuk mengoptimalkan & mempercepat Outlook dari waktu ke waktu, Anda mungkin suatu saat menghadapi masalah ini.
Outlook tidak merespons
1] Jalankan Microsoft Outlook dalam Mode Aman , tanpa add-in. Untuk melakukan ini, buka kotak Run dari Menu WinX, ketik outlook / safe dan tekan Enter. Jika Outlook tidak memberikan masalah apa pun kepada Anda, mungkin salah satu add-innya menimbulkan masalah. Lihat add-in Outlook yang Anda instal dan nonaktifkan secara selektif, untuk menemukan pelakunya.
2] Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras untuk Outlook dan lihat apakah ini membantu. Untuk melakukannya, buka program Outlook> File> Opsi> Email> Buat pesan> tombol Opsi Editor> Tingkat Lanjut.
Di sini di bawah bagian Tampilan, centang kotak Nonaktifkan akselerasi grafis perangkat keras dan klik OK / Terapkan dan Keluar. Mulai ulang Outlook Anda dan lihat. Jika itu membuat masalah hilang, maka mungkin ada masalah dengan driver video Anda. Perbarui dan lihat.
Akselerasi Perangkat Keras menggunakan perangkat keras komputer untuk melakukan tugas dan fungsi tertentu lebih cepat daripada yang mungkin dilakukan menggunakan perangkat lunak. Tapi ini menimbulkan masalah bagi sebagian orang. Jadi mematikannya adalah satu hal yang dapat Anda coba jika Anda menerima pesan Program tidak merespons.
Satu hal yang ingin Anda ketahui adalah bahwa saat Anda menonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras untuk Outlook, ini akan dinonaktifkan untuk semua program Office.
3] Saat ini, Outlook Anda mungkin sibuk melakukan beberapa proses lain, seperti menyinkronkan email, mengarsipkan item lama, dll. Pada saat seperti itu, Outlook mungkin merespons dengan lambat. Dalam situasi seperti itu, sebaiknya biarkan Outlook menyelesaikan tugasnya.
4] Jika Anda memiliki folder data Outlook yang sangat besar , hal ini dapat menyebabkan pembekuan sementara karena Outlook memerlukan waktu untuk membuka setiap folder email atau data. File data Outlook ini dapat berupa file folder pribadi (.pst) atau file folder offline (.ost).
Perilaku yang diharapkan adalah sebagai berikut, bergantung pada ukuran file data .pst atau .ost Anda .:
- Hingga 5 GB : Pengalaman pengguna yang baik di sebagian besar perangkat keras.
- 5 hingga 10 GB : Jika Anda memiliki hard disk yang cepat dan banyak RAM, pengalaman Anda akan baik. Pada orang lain, Anda mungkin mengalami aplikasi berhenti sampai drive merespons.
- 10 hingga 25 GB : Saat file .ost menyentuh angka ini, kemungkinan besar akan terjadi jeda pada sebagian besar hard disk.
- 25 GB atau lebih besar : Jika file .ost Anda melebihi ukuran ini, mungkin akan terjadi jeda atau berhenti, terutama saat Anda mendownload pesan email baru atau menyinkronkan banyak feed RSS.
Jadi jika Anda bisa, hapus email yang tidak diinginkan untuk memperkecil ukuran dan memastikan bahwa pengarsipan otomatis item Outlook lama diaktifkan.
5] Ada satu hal lagi yang dapat Anda lakukan. Microsoft telah menyediakan Alat Perbaikan Kotak Masuk serta Perbaiki, yang memungkinkan Anda memulihkan folder dan item dari Folder Pribadi atau file .pst yang rusak. Ia bahkan dapat memulihkan item dari folder offline atau file .ost. Alat Pemeriksaan Integritas OST akan membantu Anda memperbaiki file .ost yang rusak. Gunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk atau Scanpst.exe untuk memperbaiki & mengoptimalkan data Outlook Anda.
6] Ada juga beberapa sakelar perintah yang dapat membantu Anda mengatur ulang, memulihkan, atau memperbaiki fungsi Outlook tertentu. Lihatlah posting ini - Pecahkan masalah Microsoft Outlook, untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini.
7] Gunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Microsoft Office . Ini memberikan laporan mendetail tentang program Office yang Anda instal dan menyoroti masalah yang diketahui.
8] Jika Anda menerima Outlook mengalami masalah dan perlu menutup kesalahan, membersihkan Profil Outlook Anda adalah opsi yang dapat Anda pertimbangkan.
9] Posting ini akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki akun Outlook jika Outlook Anda tidak disinkronkan.
10] Lihat posting ini menerima Tidak dapat memulai Microsoft Outlook, Tidak dapat membuka pesan jendela Outlook.
Jika tidak ada yang membantu, pilihan yang tersisa adalah memperbaiki program Office atau membuat profil Pengguna baru dan lihat.
